Власник Плесног Студија

Разговарајмо о првом утиску.

Моја девојка има трогодишње близанце и резервирала је путем Интернета за час малених малишана. Попунила је све своје податке и речено јој је: „Дођите у студио у ово време на час.“ Тако је узбуђена и радује се томе.

Она одводи своје двоје мале деце у студио, она долази кроз врата и одмах примећује: „У реду, нема никога да ме поздрави.“Видела је да учитељ држи час и да је прилично заузет. Када је коначно успела да се повеже са учитељицом, догодило се следеће:

Учитељ: „Нисам знао да долазиш.“

Мој пријатељ: „Ох, али испунио сам пријаву на мрежи и речено ми је да дођем у ово време.“

Учитељ: „Не могу да вас нађем у систему. Само ћете овде морати попунити овај образац за пријаву. “

парсонс пхото

Тада мој пријатељ буквално све поново попуњава.Одмах је тај осећај доласка у овај студијски простор са децом већ укаљан.Тада је нико није показао. Нико се није потрудио да ступи у контакт са њом.

На крају часа није било процеса, није било позива, није било чекирања да бисте видели: „Како сте прошли? Шта си мислио?' Управо је изашла.

Заиста се питам, као власник студија, колико добро водимо ове процесе укрцавања да пожелимо добродошлицу нашим новим студентима?Имамо само делић секунде да бисмо могли да учинимо тај невероватни „вау“ фактор добродошлим да се осећају цењено и да се од тог првог тренутка осећају као део породице у вашем студију.

информа штаб

Заиста је добро питање поставити себи и такође замолити своје наставнике да размисле: „Шта би било потребно да се у потпуности премаше очекивања наших нових ученика? Која питања бисмо требали да им поставимо? Шта треба да им покажемо кад уђу кроз врата? Како можемо учинити да се осећају повезано и цењено тако да остану са нама веома дуго? “

Желим да поделим са вамамоја три савета за стварање магичног првог утиска у вашем студију.

# 1. Системи.

Први савет је да набавите заиста добар систем за обавештавање својих наставника да имају новог ученика који долази на час јер ништа не говори непрофесионално попут: „Ох, нисам знао да ћеш нам се придружити.“

Желимо да спречимо њихов долазак. Желимо да их поздравимопо имену док долазе кроз врата, не само име ученика већ и име родитеља. То је заиста важно. Чини цео тај осећај, „Вау, врло углађена услуга овде.“

Један од начина на који то радимо је коришћење Трелло-а.Трелло је ово фантастично чвориште за комуникацију за цео ваш тим. Може вам омогућити да останете у контакту и шаљете поруке својим наставницима. Све што треба да урадите је да у плану за недељу обавестите свог наставника путем Трелла: „Хеј, Јенни. Сарах, која има осам година, и њена мајка Мари долазе на наставу ове недеље. Молимо вас да се побрините да се осећају невероватно добродошло и стекну заиста снажан почетни утисак. “

# 2. Визуелизујте.

Други савет је да проведете мало времена са својим наставницима замишљајући како би изгледао најлепши први час за новог ученика. Д.сирово ово од ваших наставника: „Каква бисмо им питања могли поставити? Како желимо да соба буде постављена? Коју врсту музике бисмо пуштали? “

Створимо заправо процес за тај први утисак који затим можете ставити у заиста јасну листу за проверу. На пример, „Први корак, нека свира музика. Корак два, нека табела буде постављена са информацијама. Трећи корак, отворите врата. “

Јои Таилор висина

Стварно разјасните свом учитељу тако да иматесистематизован и стандардизован процесза ту прву класу.Најважнија ствар којој можемо тежити једоследност.Ако ваши учитељи имају прилику да кажу, „Ох, не би ли било дивно да то учините?“ или „Откривам да ово тако добро функционише“, ваш наставник би био више уложен и вероватније би га примењивао сваке недеље, и дао би вамдоследан магични први утисак.

# 3. Спаркле.

Трећи савет је да додате мало сјаја.Ако мало размислите, шта би заиста премашило очекивања?

У неким студијима студентима дају мали поклон добродошлице. То може бити једноставно као мала кравата за косу. Ништа огромно, већ само осећај „Добродошли. Ево малог поклона за добродошлицу. “

Можда бисте желели да разговарате са својим наставницима о томе како конкретно можете дати том новом ученику додатне повратне информације, неко додатно место током часа и на крају. Заиста је важно покушати и олакшати тај процес.

На крају предавања, често је то хаос. Постоје деца, постоје родитељи, пуно се тога догађа, али заиста је важно можемо ли чак и мало прошаптати ученику или родитељу усред часа и рећи: „Само сам мислио да бих само волим да проведем неколико минута с вама након наставе и само поделим са вама како сте прошли и видите да ли имате питања. “

Узимање тог времена да бисте им усадили да вам је стало и да сте добро уложили у то да имају предивно искуство, довољно говори о томе ко сте као студио и резултатима које желите да ваши студенти постигну.

Анастасиа Симоне Царилло

Моја друга омиљена ствар код развијања овог магичног првог утиска је да чешће можете, ако можете у потпуностисруши чарапеу том првом случају ћете открити да ће они почети да говоре о вама.Маме би биле попут: „Морате доћи у овај студио“ и добићете невероватне препоруке од уста до уста, све због овог искуства које сте створили и бриге и љубави коју сте уложили у тај процес добродошлице за ваши ученици.

Ако тражите још начина за раст свог студија, саставио сам својих апсолутно најдражих 100 начина за раст вашег студија - мојих најопроверенијих, најефикаснијих начина да брзо изведем више ученика - и све то ставим у једно бесплатни ПДФ.

>> ОВДЕ ПРЕУЗМИ 100 начина да узгајате свој студио<<

Када сте последњи пут били одушевљени тим првим утиском са компанијом?Могло је бити у ресторану или можда у фризеру. Поделите у коментарима испод искуство у коме сте били потпуно одушевљени квалитетом услуге коју сте добили од компаније. Волели бисмо да их читамо.

Написала Цхантелле Бруинсма Дуффиелд из Студио Стратегист на СтудиоЕкпансион.цом .